Afin de pouvoir vous satisfaire au maximum, nos artisans se doivent de respecter une charte qualité composée de certaines normes et obligations.
Ces critères de qualité sont la base même du partenariat entre vous, l’artisan, et nous.
Fournir un
devis détaillé
de toutes prestations et services proposés.
Respecter les
délais
de construction définis à la suite d’un entretien avec le client.
Respecter les
conditions
financières convenues avec le client concernant la réalisation des travaux.
donner des
explications
valables au client si les travaux ont du retard (intempéries, grèves,…)
Donner toutes
informations
en cas de problèmes ou imprévus rencontrés sur le chantier.
Laisser le
chantier
toujours propre pendant et après les travaux.
Effectuer une
visite
avec son client afin de valider les travaux et ainsi terminer son contrat.
Respecter les
clauses
du contrat établi avec son client.
